حمیدرضا محب راد بنیانگذار استارت آپ کاورموب از داستان کسب و کار و آرزوهایش میگوید
شهرستاني بودن در فضاي استارت آپي بي معناست
حمیدرضا محب راد بنیانگذار استارت آپ کاورموب از داستان کسب و کار و آرزوهایش می گوید
حميدرضا محب‌راد از همان دوران کودکي به حوزه فناوري اطلاعات و طراحي وبسايت علاقه‌مند بوده و براي همين هم مهندسي نرم‌افزار را به شکل آکادميک آموخته و از همان دوران دانشجويي فعاليتهاي عملي خود را شروع کرده است. جواني بيست و سه ساله که يکي از برگزارکنندگان رويداد همفکر مشهد نيز هست. در روزهايي که راهاندازي فروشگاه آنلاين حسابي بين استارتآپها مد شده، او روي بازاري دست گذاشته که بين جوانان و نوجوانان پرطرفدار است. گوشي‌بازهاي ايراني علاقه زيادي به انتخاب بهترين و خاص‌ترين قاب گوشي دارند. قاب‌هاي وارداتي که عموما چيني هستند، پاسخ مناسبي به اين نياز نمي‌دهند. محب‌راد با استارت‌آپش و ايده‌هايي که دارد مي‌خواهد سهمي از اين بازار داشته باشد. او در گفت‌وگو با ما از چرايي راهاندازي کسب و کار در اين زمينه و اميدهايش براي موفقيت مي‌گويد.
¡ استارتآپها دنيايي جديد هستند و فعاليتهاي متنوعي در اين قالب انجام ميشود. چرا کاورموب سراغ يک حوزه خيلي خاص که زيرمجموعه بازار موبايل تعريف ميشود رفته است؟
کاورموب استارتآپ شخصيسازي و سفارش آنلاين قاب موبايل است. سايتي که به کمک زندگي امروز آمده و سعي دارد زندگي را راحتتر از قبل کند، چون اگر کسي مايل باشد قاب گوشياش را عوض کند ديگر نياز نيست مسافتي را طي کند به اين اميد که قاب دلخواهش را بيابد. او ميتواند وارد سايت شود و تصوير موردنظر خود را بارگزاري کند و پس از ويرايش و ديدن قاب روي موبايل مدنظرش آن را به صورت آنلاين سفارش بدهد. البته طرحهاي متنوعي نيز به شکل آماده در سايت وجود دارد که ميتواند پاسخگوي سلايق مختلف باشد. بخش اکسسوري موبايل يکي از بازارهاي جانبي هميشه جذاب در ايران بوده است که متاسفانه تنها با واردات کالاهاي کمکيفيت روبهرو بوده است و مشتريان ايراني انخابهاي زيادي در اين زمينه نداشتهاند. ما سعي کرديم هم از اين بازار پرمخاطب سهمي ببريم و هم کسب و کاري راه بيندازيم که همه چيز آن متکي به داخل باشد.
¡ استارتآپها معمولا با يک ايده خام يا اتفاقي غيرمنتظره و شخصي راه ميافتند. جرقه اوليه کاورموب چگونه زده شد؟
ايده اوليهاي كه ما در ابتدا قصد اجرا و پيادهسازي آن را داشتيم، سامانه سفارش آنلاين صنايعدستي، زيورآلات و آثار هنري بود. به اين صورت كه كاربران وارد صفحه هنرمندان ميشدند و با توجه به نمونه آثار موجود اقدام به سفارش آنلاين اثر هنري مدنظر خود ميكردند كه با توجه به دشوار بودن و گستردگي اين ايده تصميم گرفته شد بهطور تخصصي روي شخصيسازي قاب موبايل كار شود و كاربران پس از مراجعه به سايت هم امكان بارگزاري و ويرايش تصوير قاب را داشته باشند و هم اينكه از بين طرحهاي آماده بتوانند سفارش خود را انجام بدهند.
¡ ابتداي راه را چگونه شروع کرديد و چطور فعاليتتان را شکل داديد؟
در آغاز بايد سايتي را طراحي ميکرديم و تمام انرژيمان را صرف آن کرديم. البته در کنار طراحي سايت از شبکههاي اجتماعي غافل نبوديم و فعاليتهاي مختلفي را در اين شبکهها داشتيم. زماني که سايت طراحي شد، ما به يک برنامهنويس و گرافيست نياز داشتيم که از ميان گزينههاي متعدد يک برنامهنويس و يک گرافيست با ما هممسير شدند و دفتري را براي ادامه کار در نظر گرفتيم و تا به امروز در کنار هم رو به آينده پيش ميرويم؛ تيمي دوستانه که آرزوهاي بزرگ دارد.
¡ تيم دوستانهاي در کاورموب گرد هم آمده است. بچههاي تيمتان چه کساني هستند؟
تيم اصلي ما تشکيل شده از خودم که بنيانگذار و طراح وب هستم و همچنين خانم قادرطلب (ليسانس گرافيک) که گرافيست است و محمدحامد رحمت (ليسانس برق) هم مسئوليت بازاريابي را بر عهده دارد. البته در برخي موارد شايد از کمکهاي دوستان ديگري هم استفاده کرده باشيم، اما هسته اصلي کاورموب همين سه نفر هستند.
¡ استارتآپها نيز همانند تمام فعاليتها نيازمند سرمايهگذاري اوليه هستند. در ابتداي راه با چه سرمايهاي وارد عرصه شديد؟
در ابتداي راه تنها پنج ميليون تومان سرمايه داشتيم که با همان کار را شروع کرديم، اما در ميان راه به تناسب نياز سرمايه بيشتري را وارد کار کرديم. اصولا اعتقاد دارم استارتآپ يعني کسب و کاري که براي راهاندازي سرمايه زيادي نميخواهد، چراکه با پول زياد هر کسي ميتواند موفق شود و خيلي نياز به هنر يا تخصص و دانش خاصي ندارد! تفکر استارتآپي متکي به دانش و توان و ايده است، نه سرمايه. اين اصلي بوده که سعي کردهايم مدنظر داشته باشيم.
¡ وارد بازاري شدهايد که رقيبان سنتي و حتي آنلاين زيادي در آن حضور دارند. کاورموب چه آيندهاي را براي خود متصور است؟
گسترش کسب و کار آرزوي هر فردي است که فعاليتي را شروع کرده است و ما نيز از اين امر مستثني نيستيم، اما آرزوي بزرگمان کارآفريني و ايجاد شغل براي تعدادي جوان است که به لطف خدا و با همت و تلاش به اين هدف مهم خواهيم رسيد.
¡ شما يک کسب و کار آنلاين شهرستاني هستيد. فکر ميکنيد کاورموب توانسته در مشهد خود را در دل مخاطبان جاي کند؟
بله، بهطور متوسط حدود هشتاد و پنج درصد مشتريان ما از خدمات رضايت داشتند و دليل اين مسئله هم کيفيت بالاي چاپ و ماندگاري تضميني آن است و همچنين ارسال قاب براي مشتريان حتي در روزهاي تعطيل و برفي نيز بيتاثير نبوده است! ارسال رايگان قاب در شهر مشهد از جمله دلايل رضايت بالاي مشتريان از خدمات ماست. اصولا در فضاي آنلاين از هر گوشه کشور که باشيد، ميتوانيد رشد کنيد و موفق شويد و موانع قديمي مثل عدم دسترسي به امکانات و ظرفيتهاي پايتخت ديگر تاثيرگذار نيست. به نظرم فضاي استارتآپي يک فرصت خيلي خوب براي بچههاي شهرستاني بهويژه مناطق محروم است تا وارد ميدان اشتغالزايي و کارآفريني شوند.
¡ بيشترين مشتريان کاورموب را چه قشري تشکيل ميدهند؟
بيشتر جوانان و نوجوانان مخاطبان سايت هستند و در ميان همين قشر دختران و خانمها طيف وسيعتري را به خود اختصاص ميدهند، چون اهميت بيشتري به زيبايي قاب گوشيشان ميدهند.
¡ استارتآپها در ايران تقريبا نوپا هستند و هنوز نتوانستهاند کاملا جايگاه خود را در ميان مشتريان سنتي پيدا کنند. کاورموب چطور توانسته اعتماد مخاطبانش را براي خريد از فضاي آنلاين جلب کند؟
هر فروشنده آنلايني بايد براي جلب اعتماد مشتري خود تنها با کيفيت و ارائه خدمات پس از فروش وارد ميدان شود. در هر زمينهاي که کار ميکنيد نبايد اين اصول را فراموش کنيد. ما هم به کار خود اطمينان داريم و به همينخاطر به مشتريان خود ضمانت ميدهيم که در صورت عدم ماندگاري طرح چاپ شده روي قابشان حتي به مقدار کم ميتوانند آن را پس دهند و پولي را که دادهاند، کامل دريافت کنند.
¡ از روند کار رضايت داريد؟ آيا با برنامهاي که در نظر داشتيد پيش رفتهايد؟
خدا را شاکريم که تا به اينجاي کار توانستهايم به خواستهها و اهدافمان برسيم و کار رضايتبخش بوده است. اميد داريم با در پيش گرفتن همين رويه در آينده نيز به اهداف بلندمدت خود دست يابيم.
¡ يکي از کارهايي که در حوزه آنلاين و استارتآپها در ايران به يک روال تبديل شده و اتفاقا خيلي هم چيز بدي نيست، نگاه کردن به نمونههاي مشابه خارجي و اجرايي کردن ايدههاي موفق آنهاست. شما چقدر از ايده نمونه خارجي کمک گرفتهايد و نتيجه کارتان چقدر با کار آنها فاصله دارد؟
بله، در اين زمينه نيز ما نمونه خارجي داريم. البته با اين تفاوت که از تعداد کمتري مدل موبايل پشتيباني ميکند. درواقع بيشترين زمينه فعاليت نمونه خارجي برچسب است. از لحاظ کيفيت چاپ و ماندگاري طرح چاپشده روي قاب با نمونههاي خارجي قابل رقابت هستيم و همچنين سفارش آنلاين و ويرايش آنلاين قاب از جمله ارزشهاي افزوده کسب و کار ما در برابر نمونههاي مشابه خارجي است. w
منبع: مجله دانش بنیان
ارسال به دوستان